En Vogue Service: digital und trotzdem persönlich
Ein Concierge ist normalerweise in 5*-Hotels zu finden und kümmert sich um exklusive Wünsche der Gäste. Er ist der Schlüssel zur Stadt, und kann durch sein Netzwerk und seine Ortskenntnis individuelle Erlebnisse ermöglichen und effizienten Service leisten.
contastic.live ist der erste digitale Concierge-Service, den Reisende über ihr Smartphone erreichen können. Er ist die lokale Verbindung der Gäste zu ihrem Reiseort und immer genau dort, wo sich der Gast gerade befindet. Die Plattform bietet in Form einer App einen Informationspool über die örtlichen Gegebenheiten, bei speziellen Fragen kann der Gast direkt mit einem lokalen Experten sprechen. So schafft es der digitale Concierge, lokale Anbieter mit internationalem Publikum zu verbinden und Vor-Ort-Erlebnisse zu schaffen – der wichtigste Grund, weshalb die Menschen reisen.
"Jedem Reisenden wird ein einfacher Zugang zu lokalen Diensten ermöglicht, damit er sich mit lokalen Communities verbinden kann, um Support zu erhalten. Das ist so einfach, wie einen Freund zu fragen."
Patrick Kolacki
CEO contastic.live
Warum investieren wir?
Die Tourismusbranche zählt weltweit zu den wichtigsten Wirtschaftszweigen. Hotels konkurrieren untereinander, besseren Service zu leisten als Mitbewerber. Anbieter wie AirBnB versprechen ihren Gästen, “so zu leben wie die Locals”. Gleichzeitig ist die Hotelbranche stark von Fachkräftemangel betroffen, besonders die Corona-Pandemie hat dafür gesorgt, dass viele Arbeitskräfte abgewandert sind.
Der Einstieg in eine digitale Lösung ist mit contastic.live noch konkurrenzlos und bietet durch Teil-Automatisierung und Exklusivität eine ganz neue Art und Weise, Service zu leisten.
„contastic.live hat das Potenzial, auch andere Branchen zu bedienen, denn Qualität und Service-Versprechen sind universell anwendbar. Deshalb sehen wir großes, internationales Erfolgspotenzial. Es ist zudem eine weitere Lösung, die durch Digitalisierung echte, Erlebnisse ermöglicht.“
Jürgen Hase
CEO P-ton AG
Warum sollten Sie investieren?
Die internationale Hotellerie ist eine analoge Branche. Jedoch fordern Reisende moderne, digitale und individuelle Services. Die Corona-Pandemie hat diese Notwendigkeit eskaliert.
contastic.live ist die erste Plattform, auf der ein digitaler Concierge jederzeit und überall über das eigene Smartphone erreichbar ist. So kann er besseren, skalierbaren und trotzdem persönlichen Service leisten, denn er befindet sich stets dort, wo der Reisende Hilfestellung benötigt. Hotels profitieren von besseren Service, zufriedeneren Gästen und höheren Umsätzen – Reisende haben barrierefreien und persönlichen Zugriff auf das lokale Netzwerk.
Der Markt für den digitalen live Concierge existiert bereits. Die digitale Lösung von contatsic.live ist jedoch einzigartig und ist wegweisend in der Tourismusbranche.
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